コンタクトセンター マネージャー

【具体的な業務内容】 ・社会保険に関する手続き書類の作成補助 ・システムやExcelへのデータ入力 ・書類の確認・整理・ファイリング ・メールや電話の一次対応 ・郵送業務などの庶務作業

三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保のお車の任意保険に加入されているお客さまからご連絡です。 事故や故障などのトラブルで困っているお客さまと事業者の架け橋となって、人と人をつなげるお仕事です。

プレイヤーとして培った営業ノウハウを、今度は「人を育てる力」に変えませんか？ 当社のインサイドセールスチームにて、新人育成・トーク改善・OJTなどを担当し、 ゆくゆくは現場リーダーとして活躍していただくポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ 育成／指導：新人・メンバーの教育、OJT、ロールプレイ指導 ・ 品質向上：トークスクリプトの作成・ブラッシュアップ、応対品質の管理 ・ フォロー：メンバーの定期面談、メンタルケア、チームの目標達成サポート ・ マネジメント：将来的な現場リーダーとしての運営、マネジメント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【この仕事の魅力】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 明確なキャリアパス！ 教育担当からスタートし、将来は現場リーダーへ昇格する道があります。 ■ 仕組みづくりに関わる裁量権 単に教えるだけでなく、トーク改善やOJT設計など 「強い組織をつくる仕組み」の構築に深くコミットできます。 ■ プライベートも大切にできる、抜群の労働環境 週休2日制。オン・オフのメリハリは抜群です。 ■ プロトグループの安定基盤 固定給ベースで福利厚生も充実。腰を据えて長く働ける安心環境です。 ■ センター未経験でも安心のサポート 丁寧な研修とサポートを用意。営業経験があれば、 コンタクトセンター未経験でもスムーズに活躍できます。

天候に左右されず、オフィスから 戦略的にアプローチしてみませんか！ 外回りや飛び込みはもう卒業。 これからは「オフィスから動かない」新しい営業スタイルへ。 テレビCMでおなじみ「グーネット」のプロトグループだから、提案のしやすさも抜群です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ 法人のお客様への電話やメールによるアプローチ （定期的な状況伺いや、役立つ情報のご提供） ・ お客様の課題や状況のヒアリング、最適な提案 ・ 対応履歴の記録、次のフォローアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【この仕事の魅力】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 週休2日制 オンとオフをきっちり切り替えて働けます。 ■ 外回り・移動なしの内勤営業！ 夏の暑さや雨の日も、快適なオフィスで力を活かせます。 ■ プロトグループの安定した環境！ 固定給ベースで腰を据えて長く働ける環境が整っています。 ■ コンタクトセンター未経験でも安心のサポート体制！ 教育担当による丁寧なサポートと研修を用意しています。

航空機に搭乗されるお客様の手荷物・身体検査、施設警備は巡回・立哨警戒、事務作業

九州営業所（福岡県在、勤務地：沖縄県南風原町）管轄 九州流通大手クライアントの各種制作物（毎週発行される販促チラシ、イベントチラシ、店頭で流れるデジタルサイネージの広告）を作成しています。 【具体的な仕事内容】 ・クライアント、協力会社と電話、メールでの打ち合わせ ・校正 ・社内デザイナーへの制作指示 など